Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site www.atheds.ch, représenté par Agnès Thélin.

Ces conditions générales de vente s’appliquent au moment de l’achat par l’utilisateur ce qui implique leur acceptation dans leur intégralité. L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande.

Agnès Thélin se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions de vente.
Agnès Thélin propose à la vente des objets en céramique fabriqués à la main. Les objets sont représentés par des photos et une description écrite pour chaque produit.

Les articles mis en vente sur le site www.atheds.ch sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré ceci des imprécisions devaient survenir, Agnès Thélin décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs de données dans sa boutique en ligne et/ou dans un autre support informatif.

Les photos représentant les articles n’ont qu’une valeur indicative. Les objets étant réalisés de façon artisanale et présentant donc des variations de forme, couleur et matière d’un produit à l’autre.
Lorsqu’un acheteur effectue une commande, il émet une offre d’achat. Un courriel de confirmation de la part de www.atheds.ch indique que cette offre d’achat est acceptée. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente.

Agnès Thélin se réserve le droit de refuser tout ou une partie de l’offre d’achat.

Les prix affichés sur le site www.atheds.ch sont en francs suisses (CHF). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, lesquels devront être acquittés par l’acheteur.

 

Pour les commandes passées depuis la France et la Belgique, des frais de douanes à la charge de l’acheteur peuvent s’appliquer.

L’acheteur a le choix de payer selon les modalités suivantes :

  • Cartes de crédit / débit VISA, Mastercard ;
  •  Virement bancaire;
  • Paiement sur place en cas de retrait à l’atelier/ espèces ou Twint.
  1. En cas de paiement par carte de crédit/débit, le règlement s’effectue au moment de la commande.
  2. En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera envoyée dès réception du paiement.
  3. En cas de paiement par Twint, le règlement s’effectue lors du retrait à l’atelier.

 

Les livraisons sont effectuées en Suisse, en France et en Belgique, par la Poste.

Agnès Thélin s’efforce d’envoyer les articles commandés au plus vite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais moyens observés sont de 3 à 10 jours pour une livraison à domicile. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

 

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Ils sont indiqués sur le site www.atheds.ch lors de la commande.

Une fois les pièces expédiées, elles sont sous la responsabilité de l’acheteur.

Agnès Thélin ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté l’atelier. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur uniquement.

Pour les commandes passées depuis la France et la Belgique, des frais de douanes à la charge de l’acheteur peuvent s’appliquer, selon la loi en vigueur dans le pays de destination.

Les commandes doivent être récupérées à l’atelier dans un délai de 7 jours (sur rendez-vous) Rue du Bicentenaire 14, 1304 Cossonay et doivent être payées en totalité lors du retrait.

 

Pour prendre un rendez-vous, veuillez prendre contact via le formulaire de contact, par e-mail (info@atheds.ch) ou par téléphone au 078 718 90 76.

Les articles peuvent être retournés intacts et complets dans leur emballage d’origine dans un délai de 7 jours après réception du colis. Tous les frais liés au retour sont à la charge de l’acheteur.

Les bons cadeaux ne sont ni repris, ni échangés.

En passant commande sur le site www.atheds.ch, l’acheteur accepte de se soumettre aux présentes conditions générales et garantit à Agnès Thélin que : (1) il est majeur dans son pays de domicile ou dispose des pouvoirs nécessaires pour engager la société qu’il représente dans le cadre des transactions passées sur le site www.atheds.ch; (2) les informations communiquées lors du processus d’enregistrement sont correctes; et (3) les informations communiquées seront maintenues à jour par ses soins de manière constante.

Les données transmises par l’acheteur lors de la commande seront traitées de manière confidentielle, selon les lois en vigueur, et ne seront jamais communiquées à des personnes tierces. 

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Broye et du Nord vaudois.